Ezen a héten egy kis kiruccanást tettünk egy olyan szállodába, ahol néhány éve már jártunk, akkor még gyerekek nélkül. Emlékeztem rá, milyen jó a hely, és a honlapon is sok bíztatót olvastam. Gyerekmedence, játszószoba, gyermekmenü, programok stb. csupa olyan apróság, amit egy gyerekbarát szállodának tudnia kell. Mégis, ideérve számos apróság feltűnt, ami belepiszkít az ideális családi nyaralás képbe (talán nem a marketing-szemüvegemet kellett volna felvennem? :))

Januárban voltunk egy másik -szintén gyerekbarát- hotelben, ahol megtapasztaltam, milyen egy jó vendéglátó egység. Minden pontosan ott volt, ahol kerestük, minden pont úgy nézett ki, mint képeken és a leírásban, nem kellett gondolkodnunk rajta, mivel foglaljuk le az energiától duzzadó ifjúságot, mert ők kiválóan lefárasztották saját magukat - 1 héten át tudtunk úgy pihenni, hogy a gyerekek is kiválóan szórakoztak és nem kellett állandóan a nyomukban lenni (aki volt már gyerekkel nyaralni az pontosan tudja, mekkora probléma olyan elfoglaltságot találni a kicsiknek, hogy ne szedjék ízekre a berendezést unalmukban ).

Most ezzel szemben ez nem valósult meg, leltár szerint itt is minden meglett volna a tökéletes családi nyaraláshoz, azonban a vacsorára mindig várni kellett, a medence túl mély és túl hideg vízű volt a hosszas közös pancsizáshoz, a játszóház valójában 10 nm volt, a játékok fele hiányzott és csak hangulatvilágítást szereltek fel. A játszótéren hiányoztak a hinták és a csúszda alján kikopott gödröt elfelejtették visszatömni, ezáltal balesetveszélyessé vált. Ezek apróságok ugyan, de pont ez teszi az egyik helyet tökéletessé, a másikat pedig nem.

Egyre több hotel hirdeti magáról, hogy bababarát, mégis eddig csak egyetlen helyen tudtunk megtapasztalni, hogy szülőként tökéletesen pihenhettünk. Hiába van ugyanis mindenhol bili, pelenkázó, kiságy és játszótér, a tökéletes egész nem egyenlő a részek összességével.

Pont így van ez a marketinggel is.

Hiába veszel kölcsön egy jól kinéző reklámelemet mástól. Hiába másolsz le eszközöket, megoldásokat, ötleteket, azokkal képtelen leszel ugyanolyan jó eredményeket elérni. A rossz Tolvaj kész megoldásokat vesz kölcsön és csak annyit módosít rajta, hogy ne derüljön ki a csalás.
A gond azonban az, hogy nem teszteli a megoldásokat, nem próbálja ki, fogalma sincs, mitől voltak ezek eredményesek, így végül nála nem vezetnek akkora sikerre.

Jó megoldásokat, eszközöket, ötleteket, lehet gyűjtögetni és szükség esetén a saját képedre formálni lehet. De sokkal jobban jársz, ha automatikus kopipészt helyett inkább tanulni próbálsz abból, mit miért csinálnak mások. Hiszen lehet, hogy a lemásolt ötlet a másiknak sem vált be…

Ha egy jó út ötletet látsz, akkor inkább használd ki a lehetőséget és fejtsd meg, mi lehet mögötte:

• Vajon első alkalommal tesztelésként használta fel az illető az ötletet vagy ez már egy bevált ötlet, amit sokadszorra használ fel?
• Milyen eredményeket érhetett el vele?
• Ez saját módszer vagy mások is használják?

És a legfontosabb szempont: vajon ez az ötlet/módszer egyedülálló dolog vagy egy stratégia része? Milyen rendszer vagy stratégia húzódhat meg mögötte?  Az okos Tolvaj a rendszereket figyeli. Nem az a lényeg, hogy a weboldaladon legyen blog, hírlevél-feliratkoztatás és nyálcsorgatós vásárlócsalogató szöveg, hanem hogy legyen átgondolt rendszered az értékesítésre, az ügyfelek kiszolgálására, az új látogatók szerzésére, a régi olvasókkal való kapcsolattartásra stb. A rendszerhez válogathatsz aztán a különféle eszközök közül. A látogatószerzésre használhatsz Adwordsot, bannerhirdetést, keresőoptimalizálást és még további 100 más eszközt, és ezeket kombinálhatod is egymással - ez lesz a látogatószerzési rendszered.

Ezután tehát, ha látsz egy ötletes reklámot, nézz mögé egy kicsit! Hol foglal helyet a Nagy Egységben, a rendszerben? Milyen reklámok előzték meg? Milyen kommunikációs csatornákon kommunikál még az illető? Próbáld meg a marketing stratégiát kifigyelni a reklámok mögött, mert ebből sokkal többet profitálhatsz, mint a másolásból!

Egyáltalán nincs abban semmi rossz, ha figyelsz másokat és tanulsz tőlük: a konkurenseidet, a gurukat, a már iparágba tartozókat, hiszen így mások tapasztalatából tanulhatsz, neked azonban a saját utadat kell járnod, amiben javarészt a saját piacodra alkalmazott, saját egyéniségedet tükröző módszereknek kell szerepelniük.

A GPS-t pedig augusztus 8-9.-én adjuk a kezedbe.

A Marketing Holidayen a te üzleteddel fogunk foglalkozni: 10 tanácsadó segít megtalálni a saját utadat a vállalkozói Kánaánba. De mi is az a vállalkozói Kánaán? Válaszok itt >>